我们最终客户的形象和要求会不断变化，我们必须适应这些变化，以保持竞争力并创造新的机会。特雷克斯 MP 提供的数字解决方案专注于解决实际问题，推动商业价值。
MyTerex Customer Fleet 应用程序
通过该应用，您可以在移动端访问机器信息、通知和性能仪表板，并深入了解我们的零部件团队和服务。
Fleet Management
To manage fleet of machines, monitor their utilization and efficiency over time (Fuel Usage, Operating Hours and Idle Time).
Mobile Alerts
To receive and configure relevant service and event notifications for each machine.
OEM Technical Support
To access Terex advisories for a given issue helping identify the issue and the possible resolutions.
Terex Mixed Fleet Platform
To be enhanced with new dashboards (e.g. C02 emissions), new documents (e.g. Operators Manuals) and new Parts and Services features.
24/7 Customer Support
To contact the dealer easily to sort out issues as well as sharing details of an issue with others via email/ messaging tools.
Machine Health Monitoring
To access quickly all details of machines on a list or an interactive map.
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互联经销商库存 (CDI)
- 只需点击几下鼠标，即可计划和补充零部件库存
- 降低产品陈旧或库存过剩的风险
- 在需要时为客户提供合适的零件
- 实时了解特雷克斯的库存
- 向其他分销商提供滞销零部件，以增加销售额
要注册或与 CDI 团队的人员沟通，请联系： cdi.support@terex.com
服务台
为增强用户体验，服务台经历了以下变化；
- 重新设计网站，以提供更好的体验
- 针对移动设备进行优化
- 针对视频对附件进行优化
- 改进搜索能力
- Helpdesk 应用被译成意大利语
- 提供聊天功能，就提出的问题与 HD 代理进行沟通
《经销商用户指南》和《经销商视频指南》已添加到新的帮助台网站，作为帮助经销商的补充文档。
经销商与客户门户网站 – my.terex.com
- my.terex.com 是您通往特雷克斯的私人入口。您可以在上面查看与您相关的所有文档、报告和数字解决方案，如产品技术信息、视频、商业报告、远程信息处理数据、eVentory。
- 我们目前正在努力开发 MyTerex 门户网站的性能，扩展其功能并推出新的移动应用版本。
- 连接进入并了解更多信息。
电子商务
- 最尖端的网络商店，拥有现代化外观和直观的用户界面
- 完全品牌化，由每个经销商独家控制
- 多线业务 - 覆盖经销商的全部产品组合，包括非特雷克斯产品
- 不仅仅是零部件订购工具 - 可以查询订单/发票、促销、销售二手机器、管理应用程序与服务合同……
- 可以应对许多现成解决方案无法提供的 B2B 业务（如用户管理）
联系我们
如果您对我们的数字解决方案产品或 myTerex Customer Fleet 应用程序有任何疑问，请填写此表格与我们联系。